法律聲明

隱私權政策

此隱私權政策適用於路易威登馬利蒂股份有限公司（Louis Vuitton Malletier, Société Anonyme）及/或路易威登集團其他公司（下稱「路易威登」或「我們」）。此隱私權政策包含我們依法應向您告知的事項，如您並未表示拒絕，並透過我們的店鋪、客戶部門、 LV官網、LV App、您對我們的行動通訊產品（若有的話）的使用或瀏覽我們的社群媒體網頁，向我們的代表提供您的個人資料，即表示您接受本隱私權政策，並同意路易威登根據本隱私權政策在台灣地區或路易威登集團其他公司所在之其他地區蒐集、處理及使用您的個人資料，並將您的個人資料交由路易威登集團在全球各地之企業（包括台灣路威股份有限公司） 使用，直到蒐集的目的消失或期限屆滿。如您選擇不提供個人資料，您將無法完成本網站的註冊程序，並進而無法享有路易威登提供予本網站註冊使用者的服務。請閱讀以下政策，以了解我們將如何處理您的個人資料。

1.  您的個人資料的重要性

我們意識到您的隱私權是非常重要的，且我們將致力保護您的隱私權。除非您自願向我們提供您的個人資料，否則我們不會根據下文所述蒐集、處理並使用您的個人資料。另外，我們在台灣地區將遵守台灣個人資料保護法（下稱「個人資料保護法」）的有關規定。

2.  蒐集您的個人資料

在下列的情況下，我們會要求您提供您的個人資料:

• 在我們的網站建立一個帳戶或要求訂閱我們的通訊而登記您的個人資料；
• 參與推廣活動或網站提供的其他功能；
• 要求獲取產品目錄；
• 要求接收任何促銷、推廣或其他類型的通信；
• 透過我們的客戶部門作出查詢或提出意見；及/或
• 當您於我們的平台上購買商品。

路易威登將向您蒐集的個人資料類別包括但不限於以下與本隱私權政策所載之目的相關且必要之資料，這些個人資料的提供可以增進路易威登對您的了解，以便提供更好、更適當的服務。

• 身份與聯絡資訊（例如姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址），當您願意提供此類資訊用以如登入線上帳戶或於專門店中填寫客戶資料卡，以參與活動或購買商品時；或您於專門店中請求退稅或”線上購物，門市提貨（Collect in Store）＂等服務時，所提供之必要身份資訊。
• 付款資訊：例如，您必須提供之信用卡詳細資訊、銀行帳號或其他付款詳細資訊，才能接受從我們訂購的產品或服務。
• 統計資訊，例如您的性別、年齡和生日。
• 您訪問我們專門店時之影像（如設置有監視系統），或您致電路易威登客戶服務中心時之聲音（因您的電話可能會被錄音）。
• 在您與我們客戶顧問優先聯繫或會面時，所選擇透露的偏好和興趣（其中可能包括您對我們系列或其他奢侈品牌的偏好、您的身材、生活方式或家庭的基本資訊）。
• 與我們的化妝品可能引起的不良影響有關的資訊，其中可能包括健康資訊。
• 您在公共場所、我們的社交媒體頁面或我們的網站上提交或發布的資訊，例如產品評論。
• 有關您於網路上或在專門店中購買的資訊。 這可能包括您購買的產品及其價格。
• 如果您使用我們的網站，我們可能會蒐集您正在使用的瀏覽器以及您瀏覽行為的相關資訊。
• 如果您使用我們的手機應用程式（App），在徵得您的同意下，我們可能將蒐集您的 GPS 位置。我們還將可能查看您使用該手機應用程式的頻率以及您在何處下載。我們可能會蒐集您正在使用的瀏覽器以及您瀏覽行為的相關資訊。
• 如果您使用我們的智慧連網產品，我們可能會蒐集您對此類產品使用情況的資訊（例如，您使用最多的產品功能或電池電量資訊），以及如有必要提供您所要求之服務時，將可能會蒐集您的地理位置資訊。

必要時，出於以下目的，我們還可能蒐集發佈於第三方網站或社交媒體平台上有關路易威登產品和服務的資訊。

您的個人資訊是直接向您蒐集（例如，如果您在我們的一個網站/應用程序上創建了一個帳戶，或於專門店中與我們的客戶顧問或於我們的路易威登客戶服務中心進行交流），或者間接透過您蒐集（例如，當使用諸如瀏覽器 cookie 之類的追蹤工具時），或透過第三方蒐集（例如，通過社交媒體平台）。

如果在合約或法律要求下，您仍選擇不要提交任何個人資訊，則您將無法收受您所訂購的產品或服務，或者無法在我們的網站、應用程序或其他媒體上註冊。

3.  使用您的個人資料

除本隱私權政策或個人資料保護法另行規定外，您的個人資料將被用於下列目的：

• 使我們更清楚地了解您的興趣、關注和喜好；
• 向您提供有關我們網站變化和服務更新的更多資訊；
• 記錄統計資料作市場分析；
• 就帳戶資料或客戶服務需求而與您溝通；
• 更好地回答您的客戶服務查詢，或向您提供您要求的服務；
• 保護我們的公司、我們的客戶、我們的合作夥伴和我們的平台；以及蒐集和執行帳戶並防止詐欺；
• 出於防偽目的，並打擊違反路易威登一般銷售條款和條件以及路易威登的選擇性經銷網絡之LV產品的非法轉售渠道（特別是透過監視購買產品的數量或頻率），因為保護網路仿冒和維護我們的經銷網絡是我們的合法權益；
• 向您提供路易威登產品與服務資訊、運作及改善本網站與服務，包括訂單或宣傳資料的處理、整理和寄送、資料庫之補充更新、售後服務或網站存放服務；和/或
• 與路易威登集團其他公司（包括台灣路威股份有限公司）為行銷的目的而分享您的資料。

若您於本網站註冊時或任何其他時間表明有意願接收路易威登產品或服務訊息，路易威登可能透過電子郵件方式、電話或郵件向您發送有關路易威登產品、服務的資訊或路易威登認為您可能有興趣的資訊。

4.  分享您的個人資料

為了上述目的及報告的目的，我們可能與我們位於台灣或海外的集團公司（包括台灣路威股份有限公司）分享您的個人資料。另外，為了操作網站或提供服務，我們還可能與服務提供商、供應商以及其他第三方或非路易威登集團公司（無論位於台灣還是海外）分享您的個人資料。我們將會向我們的優先服務提供商提供其為執行服務所需的資料，並為尊重和保護您的個人資料而與其合作。我們要求我們的服務提供商遵守嚴格的隱私權指引，不得在未獲准許的情況下保存或使用該等個人資料。

如果路易威登被合併，或在其資產、本網站或業務被轉讓的情況下，路易威登可能就該等交易披露或轉移您的個人資料。

除本隱私權政策另行規定以外，我們只會在下列的情況未經您允許而揭露特定的資料：法律明文規定；為增進公共利益所必要；為免除您生命、身體、自由或財產上之危險；為防止他人權益之重大危害；有利於您的權益。

請注意，我們亦可以使用海外設施處理或備份其資料。因此，我們可能將您的個人資料轉移到我們的海外設施作存儲。但是，這樣做並不會改變我們對保護您的隱私權所作的承諾。

5.  查閱、修改或刪除您的個人資料

您可以依據個人資料保護法的規定來函至台北市忠孝東路五段 68 號 25 樓 B2 室以查詢或閱覽您的個人資料，或請求製給複製本、補充或更正、請求刪除或停止蒐集、處理或利用。我們將依據個人資料保護法評估您的要求並在個人資料保護法規定的期間內答覆您。

6.  選擇取消接收促銷資料

如果您選擇不要收到我們發送的任何通訊或推廣或促銷資料，請透過郵件將您的要求以書面方式發送至台北市忠孝東路五段 68 號 25 樓 B2 室。如果您表示不希望再收到這些資料，我們不會再就這些目的與您聯絡。我們將盡合理的努力及時滿足您的要求。您選擇不要收到我們發送的任何通訊或推廣或促銷資料，並不會（a） 妨礙我們透過電子郵件或其他方式就您目前或過去與我們的關係與您溝通，（b）妨礙我們（包括我們的僱員、承辦商、代理和其他代表）在維持及改善我們的資料庫和本網站期間查閱和查看您的個人資料；或 （c）妨礙我們根據本隱私權政策另行使用您的個人資料。

7.  安全措施

本網站已採取適當的安全措施以防止個人資料被竊取。路易威登格外用心確保資訊系統的安全，並已建置了偵測資訊洩漏之特殊工具。於建置及使用這些工具的過程中，資安人員可能會因此接觸到個人資料。路易威登將不會為了處理資訊洩漏以外的其他目的去蒐集及處理該等資料，並且將遵守相關的個人資料保護法規。但您應瞭解縱使路易威登已採取適當之安全措施，仍無法完全控制透過網際網路及其他電子通訊裝置的資料傳輸，因此除非是因路易威登故意或過失違反個人資料保護法而導致您的個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他對您權利之侵害，否則路易威登將不會就任何安全瑕疵或未經授權在網際網路披露、使用資料情況負責。如果發生因為路易威登違反個人資料保護法的規定而導致您的資料被竊取、洩漏、竄改或侵害，我們將在查明後以適當方式通知您個人資料被侵害的事實以及已採取的因應措施。當使用密碼來協助保護您的帳號和個人資訊時，您有責任妥善保管密碼。請勿與任何人共用此資訊。如果您與任何人共用電腦，請務必在離開網站或服務之前登出，以防止後來的使用者取得您的資訊。

我們可能會連結至我們無法控制的第三方網站或服務。
您也許可以從我們的網站或應用程式存取某些第三方網站。
例如，這可能包括社交媒體網站。此政策不適用於那些第三方網站。我們強烈建議您查看您存取的所有第三方網站的隱私權政策，以了解它們如何處理您的個人資訊。我們對這些第三方網站之做法不負擔任何責任。

8.  COOKIES 與追蹤

路易威登或許會在訪客電腦內留下「cookies」以供識別。Cookies 是網站發送到電腦瀏覽器用於記錄目的的一些資訊。我們使用 cookies 以確定哪些網頁被造訪以及造訪頻率，從而使我們的網站更加的符合客戶的需求，使您在本網站有更好的享受。例如，cookies 得保存您的密碼，從而使您免去每次造訪本網站時輸入密碼。大多數的網頁瀏覽器均自動接受 cookies。但是，您可以透過瀏覽器設定拒絕接受「cookies」。如果您選擇拒絕接受 cookies，路易威登不能保證本網站的正常運作。此外，並且您必須接受cookies始能透過本網站的電子交易專區（E-commerce）購物。如果您同意接受 cookies，則代表您同意接受我們蒐集、儲存並使用這些 cookies 所包含的您的個人資訊。

我們採取追蹤技術。
我們會蒐集您使用本平台時，用戶在不同的網站、應用程式和設備隨時間轉換等相關個人資訊。第三方也以這種方式在我們的平台上蒐集個人資訊。為此，我們使用了幾種常見的追蹤工具。我們的供應商和合作夥伴也可以使用這些工具。這些可能包括 cookies。Cookies 是一個當您存取某些網站時即下載的小檔案。要了解更多資訊，請存取此處。我們或我們的供應商和合作夥伴也可能使用網路信標、Flash Cookie 和其他追蹤技術。

我們出於各種原因使用追蹤技術。
我們使用追蹤工具以：
• 識別新用戶或過去的用戶；
• 如果您已經在我們的平台上註冊，則用於儲存密碼；
• 改善我們的平台，產品或服務；
• 為您提供行為或定向之廣告（Interest-based or Targeted Advertising）（有關行為廣告的更多資訊，請參見下文）；
• 觀察您隨時間在多個設備或其他平台上切換的行為和瀏覽活動；及/或
• 更好地了解平台訪問者的興趣。

我們可能進行網路定向行為廣告（Online Behavioral Advertising）。
我們和我們的合作夥伴可能會蒐集您隨時間在多個網站、設備或其他平台上切換之個人資訊以投放行為廣告。
行為廣告或“網路定向廣告”包含在您離開網站後向您投放的廣告，以鼓勵您返回。這些廣告可能會在您離開我們的網站或離開第三方網站後投放。它們還包括我們和我們的合作夥伴根據您的瀏覽習慣或線上活動而評斷屬於相關連之廣告。這些廣告可能會在網站或應用程式上投放。我們可能會投放這些廣告，而第三方也可能會投放廣告。它們可能與我們的產品或其他公司的產品有關。
如上所述，我們與幫助收集此個人資訊的第三方合作。這些第三方可能會將您的姓名或電子郵件地址連結至他們蒐集的其他個人資訊。這可能包括過去的線下或線上購物。或者，它可能包含線上使用之資訊。

您可以控制某些追蹤工具。
您的瀏覽器可能使您能夠控制 Cookie。如何操作取決於 Cookie 的類型。某些瀏覽器可以設置為拒絕瀏覽器 Cookie。這些頁面還將說明如何管理和刪除 Cookie。 如欲控制我們可能會不時在平台上使用的 Flash Cookie，可以轉至此處查閱；您無法透過瀏覽器設置控制 Flash Cookie。
某些瀏覽器具有“禁止追蹤”之功能，可讓您禁止網站進行追蹤。這些功能並非完全相同。我們目前無法回應這些信號。如果您阻止 Cookie，則我們平台上的某些功能可能無法使用。如果您阻止或拒絕 Cookie，並非所有此處所描述的追蹤功能都會停止。

您做出的某些選擇將同時取決於瀏覽器以及設備。 例如，針對行動應用程式以及行動定位服務（Location Based Services）：
• 如果您以前曾選擇透過我們的移動應用程式以蒐集和使用您的定位資訊，則您可透過更改行動設備上之設置以選擇停止使用。
• 如果您從設備上完全卸載我們的行動應用程式，則您可以選擇完全停止我們所有定位資訊的蒐集。

每個瀏覽器都有自己的 cookie 管理系統，如瀏覽器的 "幫助（Help）" 選項中所述，在該選項中，將向您提供有關如何設置您的偏好之所有必要資訊。

如使用 Microsoft Internet Explorer 瀏覽器 :
1. 選取 "Tools"，然後選取 "Internet Options"
2. 點選 "Confidentiality"
3. 選擇隱私權設定值

如使用 Mozilla Firefox 瀏覽器：
1. 選取 "Tools"，然後選取 "Options"
2. 點選 "Privacy" 設定
3. 於 "Cookie" 項目挑選你的選擇

使用 Opéra 瀏覽器 :
1. 選取 "Files"，然後選取 "Preferences"
2. 點選 "Privacy"
3. 挑選你的選擇

如使用 Android 瀏覽器 :
1. 在目錄裡，選取 "More"，然後選取 "Settings"
2. 選取 "Privacy & Security"
3. 於 "Cookies" 項目挑選你的選擇

如使用 iOS Safari:
1. 在目錄裡，選取 "More"，然後選取 "Settings"
2. 選取 "Privacy & Security"
3. 於 "Cookies" 項目挑選你的選擇

如使用Google Chrome:
1. 選取瀏覽器工具欄上的 Chrome menu
2. 選取 "Settings"，然後選取 "Show advanced settings"
3. 於 "Privacy" 部分，選取 "Content Settings"
4. 於 "Cookies" 項目挑選你的選擇

如果您與其他人共享您的設備，且該設備執行多個瀏覽器，則我們不能保證指定用以匹配該設備中個人使用習慣之個人化服務與廣告（如果此類個人化服務與廣告適用）將較別人的使用習慣更符合您自己的使用習慣。

9.  本隱私權政策的修改

我們將針對新的技術、經營方式和客戶需求，不斷評估我們在隱私權方面的實務。隨著我們對服務的提升及多元化，我們的隱私權政策也可能發生變化。路易威登有權隨時修改其隱私權政策，並透過在網站上發佈政策的更新版本而通知您。如您未於[15 天]內以書面拒絕接受更新後的版本，或於發佈更新版本後仍繼續使用網站，即代表您已同意適用更新後的隱私權政策。請定期查看本網頁，或以書面方式將您的要求發送台北市忠孝東路五段 68 號 25 樓 B2 室，以了解隱私權政策的更新情況。

10.  聯繫我們

如果您希望我們更新我們所擁有您的個人資訊或您的偏好等資訊，或您對於保護您的個人資訊有任何疑問，請透過電子郵件與我們聯繫，電子郵件為 personaldata@louisvuitton.com。

使用網站的條款及規則

此網站（下稱「網站」）乃由路易威登馬利蒂股份有限公司 （Louis Vuitton Malletier, Société Anonyme） 所發表，該公司於巴黎商號註冊處（RCS）註冊，編號 B 318 571，註冊資本為 21,119,700 歐元，登記總部地址為 2, rue du Pont Neuf, 75001 Paris, France，電話：+ 33 1 55 80 32 00。

版本：1.5

網站刊登總監: Michael Burke

網站存放 Orange Business Services SA 公司，該公司的註冊地址為 1, place des Droits de l’homme 93210 Saint-Denis La Plaine, France.；電話 : +33 1 53 90 85 00

登入本網站及使用本網站內容受以下條款及規則約束。使用者登入本網站，即代表使用者完全接受並同意遵守以下條款及規則的內容。如果使用者不願意接受以下條款及規則，那麼停止使用本網站將是使用者唯一的救濟方式。

網站及網站內及連結到網站的所有資料、內文、編碼、內容、軟體、影像、相片、圖示、美術作品、排版、檔案、裝置或連結（下稱「內容」）均受路易威登馬利蒂 （Louis Vuitton Malletier）（下稱「路易威登」）專有或獲得授權的專利權、著作權、商標權及其他智慧財產權所保護。
登入網站之使用者，得為私人非商業及為個人用途瀏覽其任何部分。然而，不得使用或重製全部或部分內容作為其他用途，包括但不限於用在任何其他網站、或出版、或用於直接商業獲利。

路易威登®註冊商標的產品只在遍佈全球的路易威登專門店出售或在網站所列之特定國家或地區 louisvuitton.com 網站上的電子交易專區購買。

在這些銷售地點以外購買的風險，尤其是所購買貨品真假的風險，均由消費者自行承擔。路易威登不保證專門店裡備有網站上展示的所有產品，也不保證網站上備有專門店展售的所有產品。

根據下列條款，路易威登採取措施確保網站刊載資訊準確及按時更新，但路易威登並不保證或擔保刊載於網站上的任何資訊或資料的正確性、即時性、或完整性。路易威登保留隨時修改網站內容而無須事先通知及對此不承擔任何責任的權利。

路易威登根據法律而制定有關條款規則，並不會就以下情況承擔法律責任：
• 網站提供的資料因未獲授權的第三者的行為產生任何不準確或不完整的情況；及
• 因第三者的行為而不能登入使用網站。

網站使用者同意路易威登可以隨時以維修、安全性或其他技術理由而中斷網站服務。路易威登將不會承擔網站因為任何原因而在任何時間或時段無法使用的相關責任。


除非法律另有規定，否則路易威登對於網站使用者或任何第三者因為使用或無法使用本網站、或因為本網站直接或間接提供的資料及資訊、又或因其他原因所受的直接損害、特殊損害、間接損害、衍生性或附帶性損害、懲罰性賠償或所失利益、或是其他基於擔保、契約、侵權、過失或其他原因所生的任何種類損害，均不承擔相關責任。縱使路易威登事前已被告知前述損害發生之可能性亦同。本段約定並不影響路易威登因其詐欺或因其過失而致人死傷所應承擔的責任。

網站使用者可以按個人意願，向路易威登提供個人資料，令路易威登更清楚了解使用者的期望，以及根據使用者同意接收路易威登產品及服務資訊的意願，向使用者提供有關資訊。如果使用者向路易威登表明有意願接受有關路易威登產品或服務之進一步資訊，那麼路易威登得透過使用者偏好的溝通管道（例如電子郵件、電話、或信件）對其提供有關路易威登產品或服務的資訊或其他路易威登認為其可能有興趣的資訊。在適用法律允許的範圍內，路易威登得向路易威登集團其他公司提供使用者的個人資料。

依據台灣個人資料保護法，（即「個資法」），使用者有權依照個資法之規定查閱、修改或刪除其個人資料。網站使用者亦有權，在不需要任何費用的情況下，拒絕路易威登對其作出聯絡，並不再接收路易威登的產品及服務資訊。有關路易威登使用您的個人資料的詳細資料，請參閱隱私權政策。

路易威登格外用心確保資訊系統的安全，並已建置了偵測資訊洩漏之特殊工具。於建置及使用這些工具的過程中，資安人員可能會因此接觸到個人資料。路易威登將不會為了處理資訊洩漏以外的其他目的去蒐集及處理該等資料，並且將遵守相關的個人資料保護法規。

您可以依據個人資料保護法的規定來函至台北市忠孝東路五段 68 號 25 樓 B2 室以查詢或閱覽您的個人資料，或請求製給複製本、補充或更正、請求刪除或停止蒐集、處理或利用您的個人資料。我們將依據個人資料保護法評估您的要求並在個人資料保護法規定的期間內答覆您。

路易威登已採取安全措施確保使用者個人資料的安全性及保密性。然而使用者同意路易威登無法控制經電子通訊裝置（包括網路）所傳送的資料。因此，路易威登敬告使用者應留意使用網路傳送個人資料所存在的風險。

除路易威登營運的其他網站外，任何連到本網站的超連結都必須經路易威登事先書面同意，路易威登有權隨時終止此同意。路易威登不會就該等網頁的內容承擔責任。


路易威登特此敬告使用者，路易威登或會隨時修改條款及規則內容。當修訂後的條款及規則刊登於網站後，登入本網站之使用者視為無限制的接受此等修訂。使用者有責任在瀏覽網站內容之前，詳細參閱條款及規則內容。

本網站使用條款及規則以台灣法律為準據法。任何因使用本網站所生的爭議，將以台灣台北地方法院為一審專屬管轄法院。

購買條款

除了適用您對本網站（“網站”）之使用並於本網站所列出的使用條款以外，此購買條款亦適用於您（完成此訂單的個人，“您”）在本網站或由台灣路威股份有限公司（“ 路易威登”或“台灣路易威登”或“我們”）經營的電話銷售上所為之任何訂單或購買。如您繼續下訂單並接受以上購買條款，即表示您同意受這些購買條款的約束。如果您不同意這些購買條款，請立即取消訂單。請列印這些購買條款的副本，以供您記錄。

1.  訂購流程

網站上的所有廣告均為要約之引誘，並非買賣要約。一旦訂購表完成並提交，路易威登仍保留自行決定接受或拒絕訂單的權利。

自動發送至與您帳戶連結之電子郵件地址的電子郵件將作為您的訂單之收據。此類電子郵件係用以確認路易威登已收到您的訂單，但不構成對您的訂單的承諾。路易威登保留在收到您的訂單後隨時出於任何原因接受或拒絕您的訂單的權利，並且將透過您的訂單中所提供之電子郵件，向您聯繫接受或拒絕您的訂單之決定。如果路易威登拒絕了您的訂單，路易威登將沒有義務履行您的訂單，而您也沒有義務支付該訂單予路易威登。

2.  供貨情況

商品之購買將視供貨情況而定，您應知悉，預訂產品、個人化訂製商品或其他特別訂製品，自訂單成立至交貨，將可能會超過 6 個月。 如果路易威登告知您該商品將不再供貨，路易威登即無義務履行您的訂單，而您也沒有義務支付該訂單予路易威登。台灣路易威登只提供送達地址為台灣之商品運送服務。

如因任何原因路易威登無法出貨予您或您指定之收件人（如於您訂購之商品或特定款式可能有缺貨或停產，或您的訂購已違反銷售限制政策），不論無法出貨的原因是否可歸責於路易威登，若路易威登尚未請領信用卡交易款項，路易威登將不會請領信用卡交易款項；若路易威登已請領信用卡交易款項或經其他方式收取交易款項，除向您全額退還已支付款項之責任外，路易威登不負任何損害賠償或補償之責，亦無須支付任何利息。民法關於定金或債務不履行的損害賠償規定均不適用。

3.  價格

您同意按照“付款”步驟（即“費用”）中，您的訂單摘要之”總價”支付予路易威登，如果是電話銷售，則總金額（“費用”）將透過電話向您說明，並將會在您的發票上註明。 “費用”將以新台幣報價，並包含運輸、裝卸以及所有適用的稅務負擔。

4.  付款機制

下訂單時，您的帳單地址必須與您的信用卡地址相同，否則我們將無法處理您的訂單。 禮品卡和禮券不適用於本網站（包括手機瀏覽版本）以及電話銷售。您可以使用有效的 VISA、MasterCard、JCB 或轉帳付款，並授權路易威登從提供的卡中收取該費用，並代表並保證您是適用卡的持卡人。 如果發卡行拒絕了您的卡，則不會發送您的訂單，路易威登也沒有義務履行您的訂單。

5.  運送

您的訂單將運送到您在訂購過程中指定的台灣送貨地址。自路易威登或其代理商或委託商之設備運送到您的收貨地址後，路易威登對產品的損失不負擔任何責任。

如您提供之收件人並非您本人，請於確認訂購前確保該收件人同意台灣路易威登蒐集、處理及利用其包括姓名、地址與電話在內的個人資料，並同意為配送商品的目的傳輸至國外的路易威登發貨中心。您茲此承諾若非經其同意台灣路易威登對其個人資料之蒐集處理、利用及國際傳輸時，您將不以該人作為您訂購商品的收件人。若您違反本項承諾導致台灣路易威登受到行政機關的處分（包括但不限於罰鍰）或遭受該收件人民事求償時，您並承諾賠償台灣路易威登因此所生之一切損失及費用（包括合理的律師費用）。

由於惡劣天氣、自然災害和其他我們無法控制的情況，訂單運送可能不可避免地延遲。 一旦情況恢復正常，我們將努力與您聯繫以重新安排所有訂單的發貨。

6.  商品退換

我們提供到貨 30 天商品鑑賞期（含例假日）內免費兌換服務以及到貨 7 天商品鑑賞期（含例假日）內免費退還服務，請致電客服中心由專員為您協助安排。

請於收到訂購商品時依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益請於 24 小時內致電客服中心由專員協助處理。

退回之商品必須是全新未使用狀態且完整包裝（包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品及運送的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整）。

所有退換或退貨之商品必須處於可販售的完美狀態。針對退還的香水，透明封膜包裝（如有的話）必須保持密封且不得撬開，方得接受為換貨或退貨（香水試香瓶則不用退回）。於退還手錶或珠寶時，您必須退還完整的商品，包括包裝、說明手冊（並附有保證書於最後一頁）、產品證書（例如COSC和GIA，如有適用）和發票。

商品寄回時，請務必依原包裝方式封回，以避免物品中途遺失或損毀。另商品寄回之貨運收據，請保留至退款完成為止，以利後續查詢追蹤。

下列情形恕無法接受發票更換或商品退換：
• 已逾到貨 30 天商品鑑賞期（針對商品更換服務）或到貨 7 天商品鑑賞期（針對退貨退款服務）（上述 30 天或 7 天限期以到貨日起算）。
• 因個人因素所造成異味、髒污、損壞（附著了化妝品、香味…等）。
• 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
• 燙印、個人化訂製商品（如 My LV Heritage, My LV World Tour 或個人化運動鞋）及特別訂製品。
• 基於衛生理由，口罩及泳裝不可更換或退貨。

退款將在本公司收到完整退回之商品及單據且確認商品完整性後執行
• 以信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
• 以轉帳付款：直接電匯至原轉入銀行帳號。
 

所有退款均於與原始購買相同之國家/地區，以相同之幣別進行。

7.  密碼

您應對您的帳戶和密碼的安全性負責。對於因可歸責於您而造成您的密碼未經授權而使用，進而引起或與之相關的任何損失和費用，路易威登概不負責。

8.  隱私

路易威登在本網站上的個人資訊均依照路易威登隱私政策為處理，該政策可在 https://tw.louisvuitton.com/zht-tw/legal-privacy 中找到。 請查看隱私政策，並列印一份作為記錄。

9.  更改購買條款

路易威登可以隨時修改這些購買條款，並將修訂後的版本發佈在 https://tw.louisvuitton.com/zht-tw/legal-privacy。

10.  責任限制

除法律另有規定外，路易威登概不負責因任何於本網站購買的商品，或因使用或濫用該商品所引起，或與之有關的任何間接、一般、特別、衍生、懲罰性或加重性損害或所失利益，或任何其他形式的損害，無論是否係因違反合約、侵權（包括過失）、民事責任或其他原因引起，即使已明知此類損害之發生可能性亦同。即使違反了本購買條款的基本條款或條件，或為本購買條款的任何基本違反條款，本除外責任仍然適用。在台灣，本條款可能全部或部分無效，不適用或不可執行。

除法律另有規定外，路易威登對您在本網站上購買的任何商品引起的或與之相關、或因使用該商品所產生之所有損失、損害、傷害和訴訟理由的全部責任，將僅限於您就購買該等商品向路易威登支付的所有費用。

在適用法律允許的最大範圍內，且在不限制上述任何規定的情況下，除非另有書面約定，否則向您出售的任何商品均按“現狀”提供，且無明示或默示的任何條件或瑕疵擔保或保證， 不論是否因法規、交易過程、交易習慣或其他原因而產生；但是，由於某些司法管轄區不允許此類限制或對衍生或偶然損失的責任限制，因此上述限制可能不適用於您。

11.  適用法律

本購買條款將由台灣法律管轄。與路易威登的任何請求、訴訟或糾紛，或與您對本網站的使用或在本網站上的購買相關的任何情事，將以台灣法院專屬管轄，並以台灣為此類請求、訴訟或糾紛之審理或執行之管轄地。

12.  一般條款

除您使用網站／電話銷售所適用之使用條款（Terms of Use）外，此購買條款以及您的購買訂單／發票將構成您與路易威登之間就您在網站上／透過電話所進行任何購買的全部協議，並取代之前的所有協議、理解和陳述。路易威登未行使或遲延行使其於本購買條款下之任何權利、權力或救濟，均不會構成對這些權利、權力或救濟之拋棄，而所有拋棄均應以書面為之。一項或多項權利、權力或救濟的行使不會阻止其後續的行使或任何其他權利，權力或救濟的行使。如果本購買條款或其部分的任何規定在任何司法管轄區中已成為或將成為非法、無效或不可執行，則該規定的非法性、無效性或不可執行性不會影響該規定的其餘部分或此購買條款其餘條款的合法性、有效性或可執行性（視情況而定），或該條款或其部分在任何其他司法管轄區的合法性、有效性或可執行性。如果係因為任何無法控制的原因所造成的延遲或不能履行本購買條款下的任何義務，路易威登對該遲延或不能履行概不負責。未經路易威登事先書面同意，您不得將本購買條款轉讓予任何第三方。這些購買條款將對以下之人均具有約束力，並確保其利益：（i）您和您的繼承人、遺囑執行人、管理人和其他法定代表人；（ii）路易威登及其繼任人和受讓人。 如果使用條款與購買條款不一致，應以購買條款中的規定內容為準。

13.  銷售限制

為確保更好的服務品質及貨品供應，路易威登就顧客購買產品的數量設立以下限制：每次交易不多於三件皮具（包括小型皮具），且每次交易不可購買多於兩件相同的貨品。此外，顧客在連續四星期內不可（i）購買超過六件皮具產品（包括小型皮具）；或（ii）在全球超過三間不同的路易威登專門店購物；或（iii）進行超過八次交易（適用於所有產品）。

在任何情況下，在連續 12 個月內購買的皮具總數（包括小型皮具）不得超過 12 件。

為確保遵守銷售限制規定，Louis Vuitton Malletier（地址為 2 rue du Pont Neuf - 75001 Paris, France）會負責處理您的購物紀錄。如發現違反規定之情事，客戶服務人員得拒絕讓您從上一次購買日期起兩年內再次購物。根據相關法令規定，您有權透過寄送電子郵件至 personaldata@louisvuitton.com 聯絡我們的隱私專員要求查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正及刪除您的個人資料。您並有權請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料，然而請知悉，本公司可能因此無法提供您完整的服務。詳情請查閱專門店內或 louisvuitton.com 的隱私權政策。