法律聲明
使用網站的條款及規則
此網站（下稱「網站」）乃由路易威登馬利蒂股份有限公司 （Louis Vuitton Malletier, Société Anonyme） 所發表，該公司於巴黎商號註冊處（RCS）註冊，編號 B 318 571，註冊資本為 21,119,700 歐元，登記總部地址為 2, rue du Pont Neuf, 75001 Paris, France，電話：+ 33 1 55 80 32 00。
版本：1.5
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登入網站之使用者，得為私人非商業及為個人用途瀏覽其任何部分。然而，不得使用或重製全部或部分內容作為其他用途，包括但不限於用在任何其他網站、或出版、或用於直接商業獲利。
路易威登®註冊商標的產品只在遍佈全球的路易威登專門店出售或在網站所列之特定國家或地區 louisvuitton.com 網站上的電子交易專區購買。
在這些銷售地點以外購買的風險，尤其是所購買貨品真假的風險，均由消費者自行承擔。路易威登不保證專門店裡備有網站上展示的所有產品，也不保證網站上備有專門店展售的所有產品。
根據下列條款，路易威登採取措施確保網站刊載資訊準確及按時更新，但路易威登並不保證或擔保刊載於網站上的任何資訊或資料的正確性、即時性、或完整性。路易威登保留隨時修改網站內容而無須事先通知及對此不承擔任何責任的權利。
路易威登根據法律而制定有關條款規則，並不會就以下情況承擔法律責任：
• 網站提供的資料因未獲授權的第三者的行為產生任何不準確或不完整的情況；及
• 因第三者的行為而不能登入使用網站。
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網站使用者可以按個人意願，向路易威登提供個人資料，令路易威登更清楚了解使用者的期望，以及根據使用者同意接收路易威登產品及服務資訊的意願，向使用者提供有關資訊。如果使用者向路易威登表明有意願接受有關路易威登產品或服務之進一步資訊，那麼路易威登得透過使用者偏好的溝通管道（例如電子郵件、電話、或信件）對其提供有關路易威登產品或服務的資訊或其他路易威登認為其可能有興趣的資訊。在適用法律允許的範圍內，路易威登得向路易威登集團其他公司提供使用者的個人資料。
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您可以依據個人資料保護法的規定來函至台北市忠孝東路五段 68 號 25 樓 B2 室以查詢或閱覽您的個人資料，或請求製給複製本、補充或更正、請求刪除或停止蒐集、處理或利用您的個人資料。我們將依據個人資料保護法評估您的要求並在個人資料保護法規定的期間內答覆您。
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購買條款
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1. 訂購流程
網站上的所有廣告均為要約之引誘，並非買賣要約。一旦訂購表完成並提交，路易威登仍保留自行決定接受或拒絕訂單的權利。
自動發送至與您帳戶連結之電子郵件地址的電子郵件將作為您的訂單之收據。此類電子郵件係用以確認路易威登已收到您的訂單，但不構成對您的訂單的承諾。路易威登保留在收到您的訂單後隨時出於任何原因接受或拒絕您的訂單的權利，並且將透過您的訂單中所提供之電子郵件，向您聯繫接受或拒絕您的訂單之決定。如果路易威登拒絕了您的訂單，路易威登將沒有義務履行您的訂單，而您也沒有義務支付該訂單予路易威登。
2. 供貨情況
商品之購買將視供貨情況而定，您應知悉，預訂產品、個人化訂製商品或其他特別訂製品，自訂單成立至交貨，將可能會超過 6 個月。 如果路易威登告知您該商品將不再供貨，路易威登即無義務履行您的訂單，而您也沒有義務支付該訂單予路易威登。台灣路易威登只提供送達地址為台灣之商品運送服務。
如因任何原因路易威登無法出貨予您或您指定之收件人（如於您訂購之商品或特定款式可能有缺貨或停產，或您的訂購已違反銷售限制政策），不論無法出貨的原因是否可歸責於路易威登，若路易威登尚未請領信用卡交易款項，路易威登將不會請領信用卡交易款項；若路易威登已請領信用卡交易款項或經其他方式收取交易款項，除向您全額退還已支付款項之責任外，路易威登不負任何損害賠償或補償之責，亦無須支付任何利息。民法關於定金或債務不履行的損害賠償規定均不適用。
3. 價格
您同意按照“付款”步驟（即“費用”）中，您的訂單摘要之”總價”支付予路易威登，如果是電話銷售，則總金額（“費用”）將透過電話向您說明，並將會在您的發票上註明。 “費用”將以新台幣報價，並包含運輸、裝卸以及所有適用的稅務負擔。
4. 付款機制
下訂單時，您的帳單地址必須與您的信用卡地址相同，否則我們將無法處理您的訂單。 禮品卡和禮券不適用於本網站（包括手機瀏覽版本）以及電話銷售。您可以使用有效的 VISA、MasterCard、JCB 或轉帳付款，並授權路易威登從提供的卡中收取該費用，並代表並保證您是適用卡的持卡人。 如果發卡行拒絕了您的卡，則不會發送您的訂單，路易威登也沒有義務履行您的訂單。
5. 運送
您的訂單將運送到您在訂購過程中指定的台灣送貨地址。自路易威登或其代理商或委託商之設備運送到您的收貨地址後，路易威登對產品的損失不負擔任何責任。
如您提供之收件人並非您本人，請於確認訂購前確保該收件人同意台灣路易威登蒐集、處理及利用其包括姓名、地址與電話在內的個人資料，並同意為配送商品的目的傳輸至國外的路易威登發貨中心。您茲此承諾若非經其同意台灣路易威登對其個人資料之蒐集處理、利用及國際傳輸時，您將不以該人作為您訂購商品的收件人。若您違反本項承諾導致台灣路易威登受到行政機關的處分（包括但不限於罰鍰）或遭受該收件人民事求償時，您並承諾賠償台灣路易威登因此所生之一切損失及費用（包括合理的律師費用）。
由於惡劣天氣、自然災害和其他我們無法控制的情況，訂單運送可能不可避免地延遲。 一旦情況恢復正常，我們將努力與您聯繫以重新安排所有訂單的發貨。
6. 商品退換
我們提供到貨 30 天商品鑑賞期（含例假日）內免費兌換服務以及到貨 7 天商品鑑賞期（含例假日）內免費退還服務，請致電客服中心由專員為您協助安排。
請於收到訂購商品時依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益請於 24 小時內致電客服中心由專員協助處理。
退回之商品必須是全新未使用狀態且完整包裝（包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品及運送的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整）。
所有退換或退貨之商品必須處於可販售的完美狀態。針對退還的香水，透明封膜包裝（如有的話）必須保持密封且不得撬開，方得接受為換貨或退貨（香水試香瓶則不用退回）。於退還手錶或珠寶時，您必須退還完整的商品，包括包裝、說明手冊（並附有保證書於最後一頁）、產品證書（例如COSC和GIA，如有適用）和發票。
商品寄回時，請務必依原包裝方式封回，以避免物品中途遺失或損毀。另商品寄回之貨運收據，請保留至退款完成為止，以利後續查詢追蹤。
下列情形恕無法接受發票更換或商品退換：
• 已逾到貨 30 天商品鑑賞期（針對商品更換服務）或到貨 7 天商品鑑賞期（針對退貨退款服務）（上述 30 天或 7 天限期以到貨日起算）。
• 因個人因素所造成異味、髒污、損壞（附著了化妝品、香味…等）。
• 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
• 燙印、個人化訂製商品（如 My LV Heritage, My LV World Tour 或個人化運動鞋）及特別訂製品。
• 基於衛生理由，口罩及泳裝不可更換或退貨。
退款將在本公司收到完整退回之商品及單據且確認商品完整性後執行
• 以信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
• 以轉帳付款：直接電匯至原轉入銀行帳號。
所有退款均於與原始購買相同之國家/地區，以相同之幣別進行。
7. 密碼
您應對您的帳戶和密碼的安全性負責。對於因可歸責於您而造成您的密碼未經授權而使用，進而引起或與之相關的任何損失和費用，路易威登概不負責。
8. 隱私
路易威登在本網站上的個人資訊均依照路易威登隱私政策為處理，該政策可在 https://tw.louisvuitton.com/zht-tw/legal-privacy 中找到。 請查看隱私政策，並列印一份作為記錄。
9. 更改購買條款
路易威登可以隨時修改這些購買條款，並將修訂後的版本發佈在 https://tw.louisvuitton.com/zht-tw/legal-privacy。
10. 責任限制
除法律另有規定外，路易威登概不負責因任何於本網站購買的商品，或因使用或濫用該商品所引起，或與之有關的任何間接、一般、特別、衍生、懲罰性或加重性損害或所失利益，或任何其他形式的損害，無論是否係因違反合約、侵權（包括過失）、民事責任或其他原因引起，即使已明知此類損害之發生可能性亦同。即使違反了本購買條款的基本條款或條件，或為本購買條款的任何基本違反條款，本除外責任仍然適用。在台灣，本條款可能全部或部分無效，不適用或不可執行。
除法律另有規定外，路易威登對您在本網站上購買的任何商品引起的或與之相關、或因使用該商品所產生之所有損失、損害、傷害和訴訟理由的全部責任，將僅限於您就購買該等商品向路易威登支付的所有費用。
在適用法律允許的最大範圍內，且在不限制上述任何規定的情況下，除非另有書面約定，否則向您出售的任何商品均按“現狀”提供，且無明示或默示的任何條件或瑕疵擔保或保證， 不論是否因法規、交易過程、交易習慣或其他原因而產生；但是，由於某些司法管轄區不允許此類限制或對衍生或偶然損失的責任限制，因此上述限制可能不適用於您。
11. 適用法律
本購買條款將由台灣法律管轄。與路易威登的任何請求、訴訟或糾紛，或與您對本網站的使用或在本網站上的購買相關的任何情事，將以台灣法院專屬管轄，並以台灣為此類請求、訴訟或糾紛之審理或執行之管轄地。
12. 一般條款
除您使用網站／電話銷售所適用之使用條款（Terms of Use）外，此購買條款以及您的購買訂單／發票將構成您與路易威登之間就您在網站上／透過電話所進行任何購買的全部協議，並取代之前的所有協議、理解和陳述。路易威登未行使或遲延行使其於本購買條款下之任何權利、權力或救濟，均不會構成對這些權利、權力或救濟之拋棄，而所有拋棄均應以書面為之。一項或多項權利、權力或救濟的行使不會阻止其後續的行使或任何其他權利，權力或救濟的行使。如果本購買條款或其部分的任何規定在任何司法管轄區中已成為或將成為非法、無效或不可執行，則該規定的非法性、無效性或不可執行性不會影響該規定的其餘部分或此購買條款其餘條款的合法性、有效性或可執行性（視情況而定），或該條款或其部分在任何其他司法管轄區的合法性、有效性或可執行性。如果係因為任何無法控制的原因所造成的延遲或不能履行本購買條款下的任何義務，路易威登對該遲延或不能履行概不負責。未經路易威登事先書面同意，您不得將本購買條款轉讓予任何第三方。這些購買條款將對以下之人均具有約束力，並確保其利益：（i）您和您的繼承人、遺囑執行人、管理人和其他法定代表人；（ii）路易威登及其繼任人和受讓人。 如果使用條款與購買條款不一致，應以購買條款中的規定內容為準。
13. 銷售限制
為確保更好的服務品質及貨品供應，路易威登就顧客購買產品的數量設立以下限制：每次交易不多於三件皮具（包括小型皮具），且每次交易不可購買多於兩件相同的貨品。此外，顧客在連續四星期內不可（i）購買超過六件皮具產品（包括小型皮具）；或（ii）在全球超過三間不同的路易威登專門店購物；或（iii）進行超過八次交易（適用於所有產品）。
在任何情況下，在連續 12 個月內購買的皮具總數（包括小型皮具）不得超過 12 件。
為確保遵守銷售限制規定，Louis Vuitton Malletier（地址為 2 rue du Pont Neuf - 75001 Paris, France）會負責處理您的購物紀錄。如發現違反規定之情事，客戶服務人員得拒絕讓您從上一次購買日期起兩年內再次購物。根據相關法令規定，您有權透過寄送電子郵件至 personaldata@louisvuitton.com 聯絡我們的隱私專員要求查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正及刪除您的個人資料。您並有權請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料，然而請知悉，本公司可能因此無法提供您完整的服務。詳情請查閱專門店內或 louisvuitton.com 的隱私權政策。