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預計三個工作天左右，您將會收到選購的路易威登商品。詳細資訊請致電 0080 149 1188 聯絡我們的客戶服務中心及郵購服務。

台灣路易威登客服中心電話訂購的商品:

• 請於收到訂購商品時依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益請於 24 小時內致電客服中心由專員協助處理。
• 提供到貨7天鑑賞期（含例假日）內退換貨服務，請致電客服中心由專員為您協助安排。
• 退回之商品必須是全新未使用狀態且完整包裝（包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品及運送的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整） 。
• 商品寄回時，請務必依原包裝方式封回，以避免物品中途遺失或損毀。另商品寄回之貨運收據，請保留至退款完成為止，以利後續查詢追蹤。
• 下列情形恕無法接受發票更換或商品退換：
  1. 已逾 7 天商品鑑賞期（以到貨日算起7天內）。
  2. 因個人因素所造成異味、髒污、損壞（附著了化妝品、香味…等）。
  3. 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
• 款項退還：（在本公司收到完整退回之商品及單據且確認商品完整性後執行）
  1. 以信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
  2. 以轉帳付款：直接電匯至原轉入銀行帳號。

台灣路易威登專賣店所購買的商品:

• 提供在原購買的專賣店，自購買日起一個月內的換貨服務。
• 換貨之商品必須是全新未使用狀態且完整包裝（包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整）

海外路易威登專賣店所購買的商品:

• 台灣路易威登提供自購買日起一個月內，同款同價商品的尺寸﹑顏色﹑花色﹑材質的更換服務。
• 換回之商品需依台灣稅務規定申報個人一時貿易所得。
• 請原購買人一併攜帶原購買憑證及身份證件正本，就近至任一台灣路易威登店辦理。

燙印、個人化訂製商品及特別訂製品恕不接受退貨和換貨 。
其它問題或服務，請致電 0080 149 1188 與我們的客戶服務中心連繫。